Instituto CEF — Plataforma de Formación en Ciencias Forenses y Criminología Última actualización: Julio 2026

En Instituto CEF (en adelante, “el Instituto”, accesible a través de www.institutocef.com.ar), la privacidad de nuestros estudiantes, profesionales y visitantes es una prioridad absoluta. Este documento describe de manera clara, transparente y detallada qué tipo de información personal recopilamos, cómo la utilizamos, bajo qué medidas de seguridad la protegemos y cuáles son tus derechos de acuerdo con la legislación vigente.

1. Información que Recopilamos

Para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra plataforma educativa y la gestión de inscripciones, recopilamos datos en los siguientes escenarios:

• Datos de Registro y Cuenta: Al crear un usuario en nuestro entorno virtual, solicitamos información de contacto como nombre completo, dirección de correo electrónico, contraseña (encriptada de forma segura) y perfil profesional si correspondiera.
• Datos de Compra y Facturación: Al adquirir una formación, procesamos los datos necesarios para concretar la transacción a través de nuestras pasarelas de pago asociadas. Esto incluye nombre, dirección de facturación, número de teléfono y detalles de la compra. Nota: Los datos de tarjetas de crédito o débito son procesados directamente por las entidades de pago seguras y nunca se almacenan en nuestros servidores.
• Interacciones con Canales de Atención: Cuando te comunicas con nuestros sistemas de atención automatizada o soporte oficial en redes sociales y aplicaciones de mensajería, recopilamos los datos esenciales de contacto y el historial de consultas con el único fin de asesorarte en el proceso de inscripción.
• Datos de Navegación y Origen: Registramos información técnica estándar como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas dentro de nuestro sitio y los parámetros de procedencia de los enlaces para optimizar la experiencia de usuario y medir la efectividad de nuestra comunicación.

2. Uso de la Información

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines legítimos:

• Proveer, administrar y mantener el acceso a los espacios virtuales de estudio, materiales académicos y evaluaciones.
• Procesar y gestionar los cobros correspondientes, las inscripciones y la emisión de los comprobantes de las formaciones adquiridas.
• Enviar notificaciones académicas esenciales, actualizaciones de los trayectos formativos, emisión de certificados y alertas técnicas de la plataforma.
• Mejorar nuestros canales de atención al cliente, facilitando enlaces de acceso directos y respuestas seguras a tus consultas.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y normativas aplicables a la educación a distancia y el comercio electrónico.

3. Base Legal para el Procesamiento

De acuerdo con las normativas de protección de datos personales (incluyendo la Ley N° 25.326 de la República Argentina y estándares internacionales de privacidad), el tratamiento de tus datos se basa en:

• El consentimiento explícito que nos brindas al registrarte en la plataforma o al interactuar con nuestros canales de soporte.
• La ejecución de un contrato, indispensable para darte de alta como alumno del trayecto formativo que has abonado.
• El interés legítimo de Instituto CEF en auditar el rendimiento de su plataforma, prevenir incidentes informáticos y mejorar la calidad académica ofertada.

4. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Instituto CEF adopta las medidas técnicas, organizativas y de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción no deseada.

Nuestra plataforma web cuenta con certificados de seguridad SSL para garantizar que la transmisión de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores se realice de manera cifrada. El acceso a las bases de datos está restringido estrictamente al personal técnico y académico autorizado para tareas exclusivas de soporte.

5. Compartición de Datos con Terceros

El Instituto no vende, alquila ni comercializa datos personales a terceras empresas bajo ningún concepto. Sin embargo, para poder operar la plataforma compartimos información estrictamente necesaria con proveedores esenciales:

• Proveedores de Infraestructura Tecnológica: Servicios de alojamiento web y mantenimiento técnico del entorno educativo.
• Pasarelas de Pago: Entidades financieras integradas que procesan los cobros de manera cifrada y segura bajo sus propios estándares de protección.
• Herramientas de Atribución y Comunicación: Sistemas técnicos que permiten identificar de manera segura el origen de las consultas y gestionar las respuestas en nuestros canales de comunicación corporativos.

6. Retención de los Datos

Conservaremos tus datos personales mientras mantengas tu condición de alumno activo en la plataforma o durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las responsabilidades educativas y legales (tales como la validación histórica y emisión de los certificados alcanzados).

7. Derechos del Usuario (ARCO)

Como titular de tus datos personales, tenés pleno derecho a controlar el uso que hacemos de ellos. Podés ejercer en cualquier momento los derechos de:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos en nuestros registros.
• Rectificación: Modificar o actualizar aquellos datos que sean inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación / Supresión: Solicitar la eliminación definitiva de tus datos personales de nuestras bases de datos (siempre que no impida una obligación contractual o educativa activa).
• Oposición: Negarte al uso de tus datos para finalidades específicas, como comunicaciones de difusión o informativas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés enviar una solicitud formal por correo electrónico a la dirección de contacto oficial del Instituto, acreditando debidamente tu identidad.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a portales web externos de interés académico, profesional o de análisis. No nos responsabilizamos por las políticas de privacidad ni por los contenidos de dichos sitios externos, por lo que recomendamos leer detenidamente las políticas particulares de cada uno de ellos al abandonarnos.

9. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad de forma periódica para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios técnicos en la arquitectura de la plataforma. Cualquier cambio será publicado de inmediato en esta misma sección, indicando la fecha de la última actualización en el encabezado.